Privacyverklaring

Wie wij zijn

Deze website is van Smederij Min — Mincreation, de smederij van Lucas Min. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die in deze privacyverklaring worden beschreven. Heeft u een vraag over uw gegevens, neem dan gerust contact met ons op.

Naam: Smederij Min — Mincreation
Werkplaats: Grotendorst 14B, 1721 CW Broek op Langedijk (bezoek alleen op afspraak)
Correspondentieadres: Boccherinistraat 8, 1901 VD Castricum
E-mail: Mincreation@outlook.com
Telefoon: 06 24 17 96 01
KvK-nummer: 81628560

Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken alleen de gegevens die u zelf aan ons geeft, en daarnaast een minimum aan technische gegevens die nodig zijn om deze website veilig te laten werken (zie uw bezoek aan deze website).

Via het offerteformulier

uw naam en e-mailadres;
uw telefoonnummer en uw voorkeur voor contact, als u die invult;
de plaats van uw project;
wat u wilt laten maken, met uw omschrijving en, als u dat invult, de stijl, de afmetingen, de gewenste termijn en een budgetindicatie;
foto’s, tekeningen of pdf-bestanden die u meestuurt;
de naam van uw bedrijf, als u namens een bedrijf aanvraagt;
bij messen en zwaarden: uw bevestiging dat u achttien jaar of ouder bent.

Het formulier stuurt ook mee vanaf welke pagina u het verstuurt en, als u via een project op onze site komt, om welk project het gaat. Zo weten wij waar uw vraag over gaat.

Via het contactformulier

Uw naam, e-mailadres, telefoonnummer (als u dat invult), het onderwerp en uw bericht.

Per e-mail, telefoon of WhatsApp

De gegevens die u daarbij zelf deelt, zoals uw naam, telefoonnummer, berichten en foto’s.

Als u ons een opdracht geeft

Daarnaast de gegevens die nodig zijn om de opdracht uit te voeren en te factureren, zoals het adres waar wij inmeten en plaatsen.

Wij vragen niet om bijzondere persoonsgegevens. Op foto’s van de situatie hoeven geen personen of kentekens te staan; laat die gerust buiten beeld.

Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens alleen voor de doelen hieronder. Bij elk doel staat de grondslag uit de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Uw aanvraag: Contact met u opnemen, een ontwerp en een indicatieve prijs opstellen en een vrijblijvende offerte maken. Grondslag: maatregelen die u vóór een overeenkomst vraagt (artikel 6 lid 1 onder b AVG).
Uw opdracht: Inmeten, smeden, plaatsen en na de oplevering nagaan of alles naar wens is. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 onder b AVG).
Uw vraag: Een algemene vraag beantwoorden die u via het contactformulier, e-mail, telefoon of WhatsApp stelt. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden (artikel 6 lid 1 onder f AVG).
Administratie: Facturen en boekhouding. Grondslag: wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 onder c AVG).
Beveiliging: Misbruik van het formulier tegengaan en de website veilig houden. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 onder f AVG).

Wij verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor andere doelen dan hierboven.

Zo verwerkt het formulier uw aanvraag

Het offerteformulier en het contactformulier werken zonder cookies en zonder diensten van derden. Dit gebeurt er als u op versturen drukt:

Uw aanvraag gaat via een versleutelde verbinding (https) naar de server van deze website. Foto’s worden vooraf in uw eigen browser verkleind; daarbij verdwijnen meestal ook verborgen gegevens in de foto, zoals de locatie waar hij is gemaakt.
De server controleert uw invoer en de bestanden en stuurt uw aanvraag als e-mail, met de bijlagen, naar onze mailbox. In de regel ontvangt u een korte automatische bevestiging met een referentienummer; daarin herhalen wij niet wat u heeft ingevuld.
Meegestuurde bestanden staan alleen tijdens het versturen op de server en worden direct daarna verwijderd.
Van een verstuurde aanvraag bewaart de server de ingevulde gegevens, zonder bijlagen, nog veertien dagen in een afgeschermde map. Zo gaat uw aanvraag niet verloren als de e-mail achteraf toch niet aankomt. Daarna worden ze automatisch gewist.
Alleen als het versturen misgaat, of als de bijlagen te groot zijn voor de e-mail, blijven uw aanvraag en de bijlagen in een afgeschermde map op de server staan, zodat wij ze alsnog kunnen behandelen. Zodra wij contact met u hebben gehad, verwijderen wij ze van de server.

Om misbruik tegen te gaan, gebruikt het formulier geen puzzel of captcha, maar onzichtbare controles: een verborgen veld voor robots, een tijdcontrole en een limiet op het aantal aanvragen per bezoeker. Voor die limiet bewaren wij uw IP-adres niet. De server berekent er met een geheime sleutel een code uit die niet naar uw IP-adres is terug te rekenen (een zogeheten gezouten hash). Met die code wordt alleen het aantal aanvragen geteld; na twee dagen wordt hij gewist.

Gaat er technisch iets mis, dan wordt dat vastgelegd in een logboek op de server. Daarin staan geen namen of e-mailadressen, alleen referentienummers en technische meldingen.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig.

Aanvraag zonder opdracht: Maximaal twaalf maanden na ons laatste contact. Daarna verwijderen wij uw aanvraag en onze correspondentie.
Opdracht: Zolang nodig voor de uitvoering en de nazorg, en daarnaast zolang de wet dat voorschrijft. Voor onze administratie geldt de fiscale bewaarplicht van zeven jaar.
Bijlagen op de server: Direct na het versturen verwijderd. Lukt het versturen niet, of zijn de bijlagen te groot voor de e-mail, dan blijven ze in een afgeschermde map staan tot wij contact met u hebben gehad. Via de e-mail vallen ze daarna onder de termijnen hierboven.
Reservekopie van uw aanvraag: Veertien dagen, zonder bijlagen; daarna automatisch gewist.
Aanvraag die niet verstuurd kon worden: Tot wij contact met u hebben gehad; daarna van de server verwijderd.
Code voor de limiet: Twee dagen.
Logbestanden van de server: Een beperkte periode, volgens het beleid van onze hostingpartij.

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze alleen met partijen die nodig zijn om deze website en onze dienstverlening te laten werken, of als de wet ons daartoe verplicht.

Onze hostingpartij. Het bedrijf dat de server van deze website beheert. Daar draait het formulier en van daaruit worden de e-mails verstuurd. De hostingpartij verwerkt de gegevens alleen in onze opdracht, als verwerker.
Onze e-maildienst. Aanvragen en berichten komen binnen in onze mailbox bij een externe e-mailaanbieder.
Ons team en samenwerkingspartners. Werken wij voor uw opdracht samen met een collega uit ons team, zoals onze 3D-ontwerper, of met een andere smid, dan delen wij alleen wat voor het werk nodig is, zoals maten, tekeningen en foto’s van de situatie.
Overheidsinstanties, zoals de Belastingdienst, als de wet ons daartoe verplicht.

Neemt u contact op via WhatsApp, dan verwerkt ook WhatsApp uw berichten. Daarvoor gelden de voorwaarden en het privacybeleid van WhatsApp.

Uw bezoek aan deze website

Deze website gebruikt geen cookies en geen tracking. Er draaien geen analyseprogramma’s, advertentiediensten of ingesloten social-mediaberichten, en lettertypen, foto’s en video’s komen van onze eigen server. Daarom ziet u bij ons ook geen cookiemelding.

Het offerteformulier bewaart uw invoer tijdelijk in uw eigen browser (sessionStorage), zodat uw tekst niet verloren gaat als de pagina opnieuw laadt; dit wordt gewist zodra u het tabblad sluit. Het contactformulier doet hetzelfde. Bijlagen zelf worden daarbij niet bewaard, alleen hun bestandsnamen, zodat het formulier kan laten zien welke bestanden u opnieuw moet toevoegen. Uw invoer blijft op uw apparaat tot u het formulier verstuurt.

Links naar WhatsApp, Instagram, Facebook, Google en Google Maps zijn gewone links. Pas als u erop klikt, verlaat u onze website en gelden de voorwaarden van die dienst.

Zoals bij vrijwel elke website registreert de server van onze hostingpartij technische gegevens van elk bezoek, zoals het IP-adres, het tijdstip, de opgevraagde pagina en het type browser. Die logbestanden zijn nodig voor de beveiliging en om storingen op te lossen. Wij gebruiken ze niet om bezoekers te volgen of profielen te maken.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. Zo is de verbinding met deze website versleuteld (https), staan gegevens die de server tijdelijk bewaart in een afgeschermde map die niet via internet bereikbaar is, en worden meegestuurde bestanden gecontroleerd op hun werkelijke bestandstype. Denkt u dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er sprake is van misbruik, neem dan direct contact met ons op via Mincreation@outlook.com.

Uw rechten

U heeft het recht om:

uw gegevens in te zien;
onjuiste gegevens te laten corrigeren;
uw gegevens te laten verwijderen;
de verwerking van uw gegevens te laten beperken;
bezwaar te maken tegen een verwerking die op ons gerechtvaardigd belang is gebaseerd;
uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen of aan een ander te laten overdragen;
een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Stuur uw verzoek naar Mincreation@outlook.com. Wij reageren binnen een maand. Om zeker te weten dat een verzoek van u komt, kunnen wij u vragen uw identiteit te bevestigen; een kopie van uw identiteitsbewijs is daarvoor niet nodig. Gegevens die wij op grond van de wet moeten bewaren, zoals facturen, kunnen wij pas na afloop van de wettelijke termijn verwijderen.

Een klacht indienen

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten; wij zoeken graag samen naar een oplossing. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (opent in nieuw venster), de Nederlandse toezichthouder op privacy.

Geen geautomatiseerde besluiten

Wij nemen geen besluiten die uitsluitend door computers worden genomen, en wij maken geen profielen van bezoekers of klanten. Elke aanvraag wordt door Lucas zelf gelezen en beantwoord.

Wijzigingen

Wij passen deze privacyverklaring aan als onze werkwijze of deze website verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd. Deze versie is van 12 oktober 2026.

Privacy­verklaring